Virtuelle Trainings

Smart Working

Vorabgespräch & Vorabfragebogen

• Konkretisierung der Rahmenbedingungen und -faktoren in Bezug auf mobiles Arbeiten im Unternehmen (Unternehmensvorgaben, technische Ausstattung, etc.)
• Analyse der Ausgangssituation und aktuelle Bedingungen, sowie Kenntnisse und Bedürfnisse der Mitarbeiter*innen
• Gemeinsame Festlegung der Schwerpunkte und Abstimmen der Workshopinhalte
• Versendung Vorabfragebogen

Workshop Smart Working - Fokusthemen

• Tipps & Tricks zur Gestaltung des Home Office Arbeitsplatzes (Ergonomie, Arbeitsumgebung, etc.)
• Schaffen eines reizarmen Umfeldes, um konzentriertes und fokussiertes Arbeiten zu ermöglichen
• Gestalten eines effektiven Arbeitstages im Home Office bzw. mobiler Arbeitsplatz: Planen der Aktivitäten, Setzen von Prioritäten, Pausengestaltung, Umgang mit Störungen
• Virtuelle Meetings effektiv und effizient durchführen
• Selbstführung und Motivation: Mentalübungen und Strategien
• Besprechen von Herausforderungen in der Umsetzung und Erarbeiten von Handlungsmöglichkeiten
• Erfahrungsaustausch

Nachhaltigkeit

• Reflexion der Umsetzungserfolge
• Besprechen möglicher Maßnahmen zur Stärkung und Sicherung der Nachhaltigkeit

Methodik

• Kurze & prägnante Impulse zu Theorie und Methodik, dynamische Bearbeitung der Themenstellungen im virtuellen Raum
• Austausch in der Gruppe
• Erarbeitung von Handlungsmöglichkeiten für eine schnelle Umsetzung in der Praxis

Work Life Integration

Vorabgespräch & Virtueller Kick Off

• Konkretisierung der Rahmenbedingungen und -faktoren in Bezug auf mobiles Arbeiten und Home Office
• Analyse der Ausgangssituation und aktuelle Bedingungen, sowie Kenntnisse und Bedürfnisse der Mitarbeiter*innen
• Abholen der Themen und aktuellen Herausforderungen, sowie gemeinsame Festlegung der Schwerpunkte im Kick Off

Workshop „Work – Life – Integration : smart working with kids & Co @ home“

• Möglichkeiten und Chancen der aktuellen herausfordernden Situationen – wie kann jetzt Work-Life-Integration funktionieren
• Aufbau einer förderlichen Haltung & Einstellung – Selbstmanagement
• Schnelle & Effiziente Organisation des eigenen Home Office Arbeitsplatzes
• Aufbau des „kids home office“ Platzes – kindergerechte Gestaltung
• Umgang mit Medien (virtuelle Meetingräume, virtuelle Klassenräume, Vernetzungen)
• Tipps & Tricks die Kids zu motivieren und ihre Disziplin zu unterstützen (Umgang mit Handy, Erledigung der Schularbeitsaufträge,..)
• Sinnvolles Nutzen der jetzt vorhandenen Zeitressourcen – Zeitmanagement, Prioritäten setzen, Unterstützung holen
• Management & Organisation des gesamten Alltags mit kids & Co @ home – Worktime/ Freetime/ Familytime/Time for having fun together

Nachhaltigkeit

• Reflexion der Umsetzungserfolge
• Besprechung weiterer möglicher Maßnahmen

Methodik:

• Kurze & prägnante Impulse zu Theorie und Methodik, dynamische Bearbeitung der Themenstellungen im virtuellen Raum
• Austausch in der Gruppe im virtuellen Raum
• Erarbeitung von Handlungsmöglichkeiten für eine schnelle Umsetzung in der Praxis
• Begleitendes Coaching

Virtuelle Trainings

Virtuelle Führung

Vorabgespräch

• Zielgruppe Führungskräfte - Analyse der Ausgangssituation und aktuellen Bedingungen für Führungskräfte
• Besondere Herausforderungen der Organisation und Definition der wesentlichen inhaltlichen Schwerpunkte
• Organisatorische Rahmenbedingungen klären (Gruppenzusammenstellung, technische Möglichkeiten, Zeitrahmen)
• Einladungsgestaltung und positive Aktivierung der Teilnehmer*innen (evtl. Status Quo-Erhebung, Pre-Work, etc.)

Tool-Kit „Virtuelle Führung“

Ein praxisnaher „Tool-Kit“ für Führungskräfte im virtuellen Raum

• Rollen der Führungskraft im virtuellen Raum „Der Fels in der Brandung“
• Kommunizieren im virtuellen Raum „Kommunikation in einer herausfordernden Zeit“
• Virtuelle Teamführung „Erste Struktur und Teammotivation im virtuellen Raum“
• Vertiefungssessions je nach Bedarf der Führungskräfte
• Individuelle (virtuelle) Einzelcoachings bei Bedarf

Nachhaltigkeit

• Reflexion der ersten drei Sessions / „Tool-Kit“ mit HR
• Besprechen von Empfehlungen und möglicher weiterführenden Maßnahmen

Methodik:

• Kurze & prägnante Impulse
• Dynamische Bearbeitung der Themenstellungen
• Impulse mit interaktiven und praktischen Fragen und Antwortrunden
• Erarbeitung von Handlungsmöglichkeiten („How to‘s“) für eine schnelle Umsetzung in der Praxis

Virtuell erfolgreich verkaufen

Vorabgespräch

• Konkretisierung der Rahmenbedingungen und -faktoren in Bezug auf mobiles Arbeiten im Unternehmen (Unternehmensvorgaben, technische Ausstattung, Vertriebskanäle etc.)
• Analyse der Ausgangssituation und aktuelle Bedingungen, sowie Kenntnisse und Bedürfnisse der Verkäufer*innen
• Gemeinsame Festlegung der Schwerpunkte und Abstimmen der Workshopinhalte
  → Online Status-Quo-Erhebung → optional Kick Off im virtuellen Raum

Workshop: Virtuell erfolgreich verkaufen „gerade jetzt!“

• Sinnvolle Nutzung der jetzt vorhandenen Zeitressourcen
• Smartes Mindset im Sales stärken
• Am Puls des Kunden bleiben – schnell und proaktiv handeln
• Neukundenakquise und Beziehungsmanagement
• Telefonate effektiv führen und professionell im virtuellen Raum agieren
• Selbstmanagement: Prioritäten richtig setzen und Disziplin forcieren
• Schärfen des Handwerkzeuges im Sales (Infobeschaffung, Argumentation, Umgang mit Beschwerden, Verhandlung, Abschluss, Zusatzverkauf, etc.)

Nachhaltigkeit

• Reflexion der Umsetzungserfolge
• Besprechen möglicher Maßnahmen zur Stärkung und Sicherung der Nachhaltigkeit
• Optional: Mysterycalls, Trainingscalls und virtuelle Trainingssessions inklusive Experten-Feedback
• Optional: individuelles Coaching für Vertriebsleiter u/o Verkäufer*innen

Methodik:

• Kurze & prägnante Impulse zu Theorie und Methodik, dynamische Bearbeitung der Themenstellungen im virtuellen Raum
• Austausch in der Gruppe im virtuellen Raum
• Erarbeitung von Handlungsmöglichkeiten für eine schnelle Umsetzung in der Praxis

Professionelle Kundenkommunikation

Vorabgespräch:

• Analyse der Ausgangssituation und aktuellen Bedingungen für Führungskräfte
• Besondere Herausforderungen der Organisation und Definition der wesentlichen inhaltlichen Schwerpunkte
• Organisatorische Rahmenbedingungen klären (Gruppenzusammenstellung, technische Möglichkeiten, Zeitrahmen)
• Einladungsgestaltung und positive Aktivierung der Teilnehmer*innen (eventuell Status Quo-Erhebung, Pre-Work, etc.)

Online-Training: Souverän herausfordernden Gesprächssituationen begegnen

• Souveräner Umgang mit herausfordernden Kundengesprächen am Telefon
• Professionell Emails verfassen
• Unausgesprochene Einwände im Videocall
• Sicherer Umgang mit Druck & Stress

Nachhaltigkeit:

• Reflexion der durchgeführten Module
• Besprechen von Empfehlungen und möglicher weiterführenden Maßnahmen

Methodik:

• Kurze & prägnante Impulse zu Theorie und Methodik, dynamische Bearbeitung der Themenstellungen im virtuellen Raum
• Austausch in der Gruppe
• Vermittlung & Anwendung von praktischen Werkzeugen
• Übungen & Rollenspiele inkl. Reflexion und Feedback

Sales Strategie

Vorabgespräch

• Analyse der Ausgangssituation (Rahmenbedingungen, Zielgruppe, Strukturen, Kunden, Erfahrungen, Kanäle, Herausforderungen, etc.)
• Gemeinsames Festlegen von Ziel, Schwerpunkten und Inhalten
• Online Status-Quo-Erhebung
• Optional: Kick Off im virtuellen Raum

Moderierter Workshop: „Sales Strategie schärfen – gerade jetzt!“

• Adaptierte Neukunden-Gewinnung
• Entwicklung und Bindung der Bestandskunden
• Neue Chancen und Potenziale identifizieren
• Stärkung der Zusammenarbeit (intern und extern)
• Neue, kaufbare Lösungen entwickeln
• Forecast, Pipeline- und Schlagzahlmanagement forcieren

Nachbesprechung

• Reflexion der Umsetzungserfolge
• Besprechen möglicher Maßnahmen zur Stärkung und Sicherung der Nachhaltigkeit
• Optional: Stop & Check Workshops mit Vertriebsteam
• Optional: individuelles Coaching für Vertriebsleiter u/o Verkäufer*innen

Methodik im virtuellen Raum:

• Kurze & prägnante Impulse zu Theorie und Werkzeugen, dynamische Bearbeitung der Themenstellungen
• Austausch, Diskussion und Reflexion in der Gruppe
• Erarbeitung von Handlungsstrategien und konkreten Maßnahmen für eine schnelle Umsetzung in der Praxis

Virtuelle Meetings

Vorabgespräch

• Konkretisierung der Rahmenbedingungen und -faktoren in Bezug auf mobiles Arbeiten im Unternehmen (Unternehmensvorgaben, technische Ausstattung, etc.)
• Analyse der Ausgangssituation und aktuelle Bedingungen, sowie Kenntnisse und Bedürfnisse der Mitarbeiter*innen
• Gemeinsame Festlegung der Schwerpunkte und Abstimmen der Workshopinhalte
  → Versendung Vorabfragebogen

Workshop „Virtuelle Meetings – effektiv und effizient gestalten“

Tipps & Tricks zum Aufbau eines virtuellen Meetings

• Agenda setzen, Check-in und Meetingregeln etablieren
• Do‘s and Don‘ts für die Gestaltung von Input in Kombination mit Aktivierung & Austausch
• Wahrnehmung der einzelnen Personen, Sensibilität für die Sprache & Tonalität
• Gruppendynamik in virtuellen Meetings
• Verbindlichkeit schaffen, to do‘s zusammenfassen
• Nutzung von agilen Tools wie Taskboards (z.B. mit Trello), Reviews und Retrospektiven
• Erfahrungsaustausch und Aktionspläne für die sofortige Umsetzung

Nachhaltigkeit

• Reflexion der Umsetzungserfolge
• Besprechen möglicher Maßnahmen zur Stärkung und Sicherung der Nachhaltigkeit

Methodik:

• Kurze & prägnante Impulse
• Dynamische Bearbeitung der Themenstellungen
• Austausch in der Gruppe
• Erarbeitung von Handlungsmöglichkeiten (How to‘s) für eine schnelle Umsetzung in der Praxis

Persönlichkeitsentwicklung

Erfolgreiches Emotionsmanagement

Virtuelles Vorabgespräch

Konkretisierung der Erwartungen an das Coaching mit Führungskraft und Cachee:

• aus der Sicht Führungskraft: Feedback, in welchen Situationen der/die Mitarbeiter*in (mehr) Entscheidungsstärke / Abstand / emotionale Sicherheit benötigt
• aus der Sicht Mitarbeiter*in: Klärung der aktuellen persönlichen Herausforderungen und entsprechende persönliche Erwartungen an den Coach

Einzelcoaching virtuell

• Verständnis für die eigene Verunsicherung erlangen – innere Dialoge klären
• Gegensteuern durch den raschen Aufbau neuer Denk- und Handlungsmuster
• Erlernen von Techniken zur Beruhigung blockierender Emotionen
• Mit Hilfe von pragmatischen Coachingtechniken Ideen für die weitere Vorgehensweise finden
• Klare Entscheidungen treffen, Prioritäten setzen
• Wege finden bestmöglich mit der Doppelbelastung „kids at home“ und Homeoffice umzugehen
• Tipps und Tricks rund um Pausengestaltung, Entspannungsmethoden, besserer Schlaf
• Ihr Coach als neutraler Sparingpartner in Zeiten der Unsicherheit

Nachhaltigkeit

• Follow Up Reflexion der Umsetzungserfolge mit Coachee und Führungskraft
• Besprechen möglicher Maßnahmen von Seiten der Führungskraft / des Unternehmens zur Stärkung und Sicherung der Nachhaltigkeit
• Erarbeitung notwendiger nächster Schritte des Coachees

Methodik:

• Einzelcoachings mit Fokus auf alle emotionsregulierende Coachingtechniken im virtuellen Raum
• Ergänzende Fachinputs für die sofortige Umsetzbarkeit in der Praxis
• Praktische Umsetzung mit anschließender Reflexion und Erarbeitung von Optimierungsideen

Resilienz in herausfordernden Akutsituationen

Vorabgespräch

• Konkretisierung der Rahmenbedingungen und -faktoren in Bezug auf mobiles Arbeiten im Unternehmen (Unternehmensvorgaben, technische Ausstattung, etc.)
• Analyse der Ausgangssituation und aktuelle Bedingungen, sowie Kenntnisse und Bedürfnisse der Mitarbeiter*innen
• Gemeinsame Festlegung der Schwerpunkte und Abstimmen der Workshopinhalte
  → Versendung Vorabfragebogen

Workshop & Einzelcoaching „RESILIENZ – in herausfordernden Akutsituationen“  - Fokusthemen

• Grundlagen der Resilienz
• Erkennen und Hinterfragen eigener Verhaltensmuster
• Umgang mit Stress, Angst und Unsicherheit
• Akutmethoden zur Krisenbewältigung
• „Krise als Chance“ – positive Aspekte der Herausforderung erkennen und nutzen
• Erfahrungsaustausch
• Eingehen auf persönliche Herausforderungen und Einsatz der erlernten Werkzeuge zur Steigerung der persönlichen Resilienzfähigkeit

Nachhaltigkeit

• Reflexion der Umsetzungserfolge
• Besprechen möglicher Maßnahmen zur Stärkung und Sicherung der Nachhaltigkeit

Methodik:

• Kurze & prägnante Impulse zu Theorie und Methodik, dynamische Bearbeitung der Themenstellungen im virtuellen Raum
• Austausch in der Gruppe
• Erarbeitung von Handlungsmöglichkeiten für eine schnelle Umsetzung in der Praxis

Sofort support@isg

„Jede neue Herausforderung ist ein Tor zu neuen Erfahrungen und Chancen - Wir unterstützen Sie dabei!“

Vorabgespräch

• Abklären der aktuellen Unternehmenssituation und Stimmungslage der Mitarbeiter*innen
• Besprechen der Zielsetzung und des Nutzens des Sofort-Support-Gesprächs für die Mitarbeiter*innen
• Abklären aller organisatorischen und technischen Rahmenbedingungen: wie/wann/über welches Medium/… können Mitarbeiter*innen ein Sofort-Support-Gespräch in Anspruch nehmen?
• Definition einer passenden Informationsstrategie: wie werden die Mitarbeiter*innen über die Möglichkeit des Sofort-Support-Gesprächs informiert?

3 Varianten ein Sofort-Support-Gespräch in Anspruch zu nehmen

1. 1. Variante: Wir richten für Ihre Mitarbeiter*innen eine 12-Stunden Sofort-Support-Gesprächsline ein, die sie im Zeitraum von 08:00 bis 20:00 kontaktieren können
2. 2. Variante: Ihre Mitarbeiter*innen senden eine Bedarfsmeldung an sofortsupport@isg.com und wir koordinieren innerhalb von 24 Stunden ein Sofort-Support-Gespräch
3. 3. Variante: Wir kontaktieren proaktiv Ihre Mitarbeiter*innen und vereinbaren individuell ein Sofort-Support-Gespräch

Sofort-Support-Gespräch

• Garantiert vertrauliches Sofort-Support-Gespräch mit einem ausgebildeten ISG Coach
• Möglichkeit, die eigenen Emotionen und Gedanken mit einer neutralen Person zu teilen und zu sortieren
• Die aktuellen Herausforderungen positiv als Chancen sehen und proaktiv angehen
• Sofort Support durch Erarbeitung erster individueller Umsetzungsschritte & Sofortmaßnahmen
• Fokus bei der Erarbeitung auf die eigenen Ressourcen und die eigene positive Energie

Rückmeldung

• Rückmeldung, wie viele Sofort-Support-Gespräche in Anspruch genommen wurden
• Besprechen von weiterführenden sinnhaften Maßnahmen

Online Potenzialanalyse

Online Assessment

Vorabgespräch und Feinabstimmung

• Konkretisierung des Anforderungsprofils und Vorauswahl der wichtigsten methodischen und sozialen Kompetenzen aus dem ISG-Kompetenzkatalog und der stellenbezogenen Aufgaben/Modulen für die Evaluierung
• Gemeinsames Festlegen des Zeitrahmens und der organisatorischen Rahmenbedingungen
• Durchführung einer persönlichkeitsbezogenen Arbeitsstellenanalyse (online)
• Zusammenführung der Ergebnisse aus der Arbeitsstellenanalyse und der ausgewählten Kompetenzen
• Feinabstimmung zu den Kompetenzen mit Management bzw. HR und Übermittlung der Bewerber*innendaten

Evaluierung in 3 Schritten

Schritt 1: Screening der Bewerbungsunterlagen und Überprüfung formaler Kriterien

• Durchführung telefonischer Kurzinterviews auf Basis ausgewählter Anforderungen und Kompetenzen inklusive Reporterstellung
• Aufbereitung einer Bewerber*innen – Shortlist und Präsentation an Management bzw. HR
  inklusive Auswahl der Bewerber*innen für die weitere Evaluierungsschritte

Schritt 2: Durchführung der Persönlichkeitsanalysen von ausgewählten Bewerber*innen

• Matching mit den Ergebnissen der Arbeitsstellenanalyse
• Verdichtung der Ergebnisse pro Bewerber*in und Feedback dazu an die Auftraggeber*in

Schritt 3: Durchführung der Online Assessments mit einer reduzierten Finalbewerber*innengruppe

• Evaluierung der Kompetenzen in drei relevanten Aufgabenstellungen/Modulen

Abschlusspräsentation und Empfehlung

• Erstellung des Abschlussberichts und Präsentation der Ergebnisse an Management bzw. HR
• Information an externe Bewerber*innen
• Optional: eingehendes Feedback an interne Bewerber*innen inklusive Ableiten von Entwicklungsschritten und Maßnahmenempfehlungen

Methodik:

• Matching Arbeitsstellenanalyse und individueller Persönlichkeitsprofile
• Strukturierte Interviews mit Critical-Incident-Technique
• Objektive professionelle Evaluierungen durch zertifizierte und erfahrene Eignungsdiagnostiker*innen
• Aussagekräftige Ergebnisberichte

Entwicklungsbedarfsanalyse "Virtuelles Arbeiten"

Vorbereitung & virtuelle Informationsveranstaltungen

• Konkretisierung der Zielsetzung und der Rahmenbedingungen bezogen auf das Thema Home Office im Unternehmen
• Vorstellung der EntwicklungsBedarfsAnalyse (EBA): Tool zur Selbsteinschätzung eigener Kompetenzen im Bereich Home Office (optional plus Fremdeinschätzungen)*
• Auswahl erfolgskritischer Kompetenzen für erfolgreiches Arbeiten aus dem Home Office z.B.: Medienkompetenz, Eigenmotivation, Flexibilität, präzise und transparente Kommunikation usw.
• Festlegung Feedbacknehmer*innen (und Feedbackgeber*innen)
• Organisatorisches, Reporting, Definition nächster Schritte
• Kommunikation an alle Feedbacknehmer*innen und Feedbackgeber*innen in virtuellen Informationsveranstaltungen

Durchführung Entwicklungsbedarfsanalyse (EBA)

• Durchführung Selbsteinschätzung (und ggf. Fremdeinschätzungen) zu den vordefinierten Kompetenzen mittels Online-Fragebogen
• Der Online-Fragebogen umfasst die ausgewählten Kompetenzen, herunter gebrochen auf Verhaltensbeschreibungen welche anhand einer 6-stufigen Skala einzeln bewertet werden
• Durchführung individueller Feedbackgespräche (telefonisch oder per Videokonferenz): Analyse der Ergebnisse, Ableitung von Entwicklungsfeldern, Erstellung eines konkreten Aktionsplans
• Präsentation der Ergebnisse (per Videokonferenz) an HR/Management inklusive konkreter Handlungsempfehlungen – optional: Empfehlung Aus- und Weiterbildungsinhalte

Vertiefung

• Besprechen möglicher Maßnahmen zur Stärkung und Sicherung der Nachhaltigkeit
• Reflexion der Umsetzungserfolge

*EBAs mit alternativen Schwerpunkten wie „Verkauf“ oder „Führen in der Krise“ stehen ebenfalls zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie hierzu weitere Informationen benötigen

Potenzialanalyse OPQ 32

Der Occupational Personality Questionnaire (OPQ 32) ist ein ein valides und wissenschaftlich fundierter Fragebogen, der berufsrelevante Persönlichkeitsmerkmale in den Bereichen  - Zwischenmenschliches Verhalten – Denken - Emotion & Motivation in 32 spezifischen Verhaltensstilen erfasst.

Vorbereitungsphase

• Analyse des Stellenprofils und gemeinsames Erarbeiten des gewünschtes Soll-Profils bezogen auf Persönlichkeitskompetenzen
• Auswahl der Kandidat*innen
• Festlegen des Zeitrahmens und der organisatorischen Rahmenbedingungen

Durchführung OPQ 32

• Informationsschreiben & Versendung der Test -Links
• Durchführung der Testung online
• Matching mit dem Soll-Profil
• Verdichtung der Ergebnisse und Feedback dazu an die Auftraggeber*in

Zusätzliche Leistungen und Services

• Anforderungsfokussierte Reports: Sales & Motivation, Leadership
• Feedbackgespräch für Kandidat*in inklusive Ableiten von Individuellen Entwicklungsfeldern und Empfehlungen zu Maßnahmen
• Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen virtuell & analog

OPQ 32

• ein valides und wissenschaftlich fundiertes Instrument
• Verfügbarkeit in über 30 Sprachen
• einfache Durchführung - ca. 25 Minuten
• anwenderfreundliche & aussagekräftige Reports nach Zielsetzung:
  z.B. Profilbericht – Sales & Motivation - Leadership
• professionelles Feedbackgespräch durch zertifizierte Expert*innen

Insights MDI

Der Insights MDI® wurde entwickelt, damit individuelle Talente erkennbar werden. Die richtigen Mitarbeite*innen zu finden, sie gemäß ihrem Potenzial und den Anforderungen des Unternehmens weiterzuentwickeln und sie somit an das Unternehmen zu binden, sind die Kernbereiche einer erfolgreichen Personalentwicklung.

Vorbereitungsphase

• Analyse des Stellenprofils und gemeinsames Erarbeiten des gewünschten Soll-Profils bezogen auf Persönlichkeits- und Leistungskompetenzen
• Auswahl der Kandidat*innen
• Festlegen des Zeitrahmens und der organisatorischen Rahmenbedingungen

Durchführung INSIGHTS MDI

• Informationsschreiben & Versendung der Test-Links
• Durchführung der Testung online
• Verdichtung der Ergebnisse und Feedback dazu an die Auftraggeber*in

Zusätzliche Leistungen uns Services

• Durchführung einer Insights MDI® Arbeitsstellenanalyse (online) und Matching mit den individuellen Insights MDI® Profilen
• Feedbackgespräch für Kandidat*in inklusive Ableiten von Individuellen Entwicklungsfeldern und Empfehlungen zu Maßnahmen
• Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen virtuell & analog

Insights MDI®

• ein valides und wissenschaftlich fundiertes Instrument
• Verfügbarkeit in vielen Sprachen
• einfache Durchführung und anwenderfreundliche Berichte
• professionellen Feedbackgespräch durch zertifizierte Expert*innen

Sentiment Analyse

Die ISG Sentiment Analyse ist ein praktikables uns einfaches Tool zur Erhebung der aktuellen Stimmung und emotionalen Situation im Unternehmen.

Vorabgespräch & Vorabworkshop

• Analyse der Ausgangssituation und Klärung der aktuellen Herausforderungen
• Konkrete Zieldefinition und Überprüfung der Fokusthemen, sowie Festlegung des Teilnehmerkreises
• Vorstellung des Onlinetools und Erstellung der Zeitschiene
• Erarbeitung und Versendung der Infomail
• Optional: Möchten Sie eine, auf Ihr Unternehmen maßgeschneiderte Sentiment Analyse? Gerne erarbeiten wir in einem Workshop gemeinsam mit Ihnen Ihre individuellen Fokusthemen und Verhaltensbeschreibungen

Sentiment Analyse „Wie geht es Ihren Mitarbeiter*innen?“

• Versendung der Log In Mails
• Durchführung der online Befragung mittels ISG Onlinetool (ca. 5-10 Minuten)
• Auswertung der Ergebnisse und Erstellung der Berichte
• Präsentation der Ergebnisse inklusive Handlungsempfehlungen

Nachhaltigkeit

• Installation von Projektgruppen & Aktionsplanung
• Durchführung von zielgerichteten Personalentwicklungsmaßnahmen & anlassbezogenen Mitarbeitergesprächen
• Erneute Durchführung der Sentiment Analyse (Tracking der Umsetzungserfolge)

HR-Management

Neue Kurzarbeit - Chancen erkennen & Sicherheit geben!

Vorabgespräch

• Analyse der Ausgangssituation und Klärung der aktuellen Anforderungen
• Gemeinsame Definition der Themenschwerpunkte & Inhalte
• Konkretisierung der Rahmenbedingungen & Organisation

Neue Kurzarbeit „Chancen erkennen & Sicherheit geben“- Fokusthemen

• Notwendige Maßnahmen der Krise konstruktiv und als Chance kommunizieren
• Neue Kurzarbeit einfach, klar und zielgruppenorientiert präsentieren
• Nutzen & Win-Win Situation überzeugend argumentieren
• Umgehen mit Einwänden (z.B. zum Urlaubsabbau) & Unsicherheiten (z.B. was bedeuten 80-90% Nettoersatzrate)
• Leitfaden & Werkzeuge für die Kommunikation von Change-Botschaften (speziell im virtuellen Raum)

Nachhaltigkeit

• Reflexion der Umsetzungserfolge mit der Führungskraft
• Besprechen möglicher Maßnahmen zur Stärkung und Sicherung der Nachhaltigkeit

Methodik:

• Tipps & prägnante Impulse zur sofortigen Anwendung in der Praxis,
• Dynamische Bearbeitung der Themenstellungen im virtuellen Raum
• Erfahrungsaustausch in der Gruppe & Best Practice
• Individuelles Einzelcoaching im virtuellen Raum

Trennungsmanagement

Vorabgespräch

• Analyse der Ausgangssituation und Klärung der aktuellen Anforderungen
• Gemeinsame Definition der Themenschwerpunkte & Inhalte
• Konkretisierung der Rahmenbedingungen & Organisation

Trennungsmanagement: „Kündigungsgespräche fair, menschlich & professionell führen “

• Notwendige Maßnahmen der Krise professionell & wertschätzend kommunizieren
• Kündigungsgespräche klar, fair & menschlich führen
• Leitfaden & Werkzeuge für die Kommunikation schwieriger Botschaften (speziell im virtuellen Raum)
• Umgehen mit emotionalen Reaktionen & Schock im Gespräch
• Typische Verhaltensmuster & Persönlichkeitstypologien in der Krise
• Persönliche Balance & Abgrenzung schaffen

Nachhaltigkeit

• Reflexion der Umsetzungserfolge
• Besprechen möglicher Maßnahmen zur Stärkung und Sicherung der Nachhaltigkeit

Methodik:

• Tipps & prägnante Impulse zur sofortigen Anwendung in der Praxis
• Dynamische Bearbeitung der Themenstellungen im virtuellen Raum
• Erfahrungsaustausch in der Gruppe & Best Practice
• Individuelles Einzelcoaching im virtuellen Raum

Outplacement – in herausfordernden Zeiten!

Vorabgespräch

• Analyse der Ausgangssituation und Klärung der aktuelle Anforderungen
• Gemeinsame Definition des Prozesses, Inhalte und Ablauf
• Konkretisierung der Rahmenbedingungen & Organisation

Outplacement: „Neuorientierung – in herausfordernden Zeiten!“

• Emotionales Abholen & Verarbeitung der Trennungssituation
• Bewusstmachen der individuellen Kompetenzen und Stärken
• Gestaltung von professionellen Bewerbungsunterlagen
• Suchstrategien am Arbeitsmarkt & aktiver Bewerbungsprozess
• Interviewtraining mit Fokus auf den virtuellen Raum (Skype, Zoom & Co)
• Alternative Auswahlmethoden – Online Assessment Center, & Testverfahren
• Krise als Chance – Neuorientierung & Erweiterung der Handlungsoptionen

Nachhaltigkeit: 1 Stunde mit HR bzw. Führungskraft

• Reflexion der Umsetzungserfolge
• Besprechen möglicher Maßnahmen zur Stärkung und Sicherung der Nachhaltigkeit

Recruiting im virtuellen Raum

Vorabgespräch

• Analyse der Ausgangssituation und Klärung der aktuellen Herausforderungen
• Gemeinsame Definition der wichtigsten Themenschwerpunkte & Inhalte
• Konkretisierung der Rahmenbedingungen & Organisation

Recruiting im virtuellen Raum: „Treffsichere  & professionelle Personalauswahl!“

• Bewerbungsgespräche mit Skype, Zoom & Co professionell führen
• Strukturierte und klare Interviewführung auf Basis des Anforderungsprofils & Tipps und Tricks für den virtuellen Raum
• Gezielte Fragetechniken im Interview & Bewertung der Antworten der Kandidat*innen
• Psychologische Beobachtungsfehler speziell im virtuellen Raum
• Interpretationshilfen für Mimik, Gestik und Körpersprache bei online Interviews
• Überblick zu ergänzenden Tools um die Treffsicherheit bei der Auswahl zu erhöhen z.B. Arbeitsstellenanalysen, online Testungen und  virtuelle Assessments

Nachhaltigkeit

• Reflexion der Umsetzungserfolge
• Besprechen möglicher Maßnahmen zur Stärkung und Sicherung der Nachhaltigkeit

Methodik:

• Tipps & prägnante Impulse zur sofortigen Anwendung in der Praxis,
• Dynamische Bearbeitung der Themenstellungen im virtuellen Raum
• Erfahrungsaustausch in der Gruppe & Best Practice

Teamentwicklung & Moderation

Professionelle Moderation im virtuellen Raum

Vorabgespräch

• Analyse der Ausgangssituation, Status Quo Erhebung der aktuellen Unternehmenssituation
• Klärung der Zielsetzung des Workshops und der Themen, die im Workshop besprochen werden sollen
• Klärung der Rollenteilung zwischen Führungskraft & Moderator und Abstimmung des Ablaufdesigns bzw. benötigter Präsentationen ect.
• Besprechen organisatorischer und technischer Details (Zeitpunkt und Dauer des Workshops), technische Ausstattung aller Teilnehmer*innen, etc.)

Virtuelle Workshop-Moderation

• Professionelle ISG Moderation für Strategie-Workshops, Krisen-Meetings, Führungskräfte-Klausuren ect. im virtuellen Raum
• Klare Agenda & Struktur, Fokus auf Kernthemen & Time-Keeping
• Definition von Meeting-Regeln im virtuellen Raum um Effizienz & Wertschätzung sicher zu stellen
• Dynamische und interaktive Bearbeitung der definierten Themen in virtuellen Breakout-Sessions
• Nutzung von agilen Tools wie Taskboards (z.B. mit Trello), Reviews und Retrospektiven
• Bei Bedarf kurze, prägnante & zum Fokusthema passende Impulse durch den/die Moderator*in
• Pro Thema Verbindlichkeit schaffen, to do‘s zusammenfassen und Aktionspläne für die sofortige Umsetzung erstellen
• Klare und nachvollziehbare Dokumentation der erarbeiteten Ergebnisse & Protokollerstellung

Nachhaltigkeit

• Reflexion der Umsetzungserfolge
• Besprechen möglicher Maßnahmen zur Stärkung und Sicherung der Nachhaltigkeit

Virtuelle Teamentwicklung

Vorabgespräch und Analyseprozess

• Analyse der Ausgangssituation & Teamsituation
• Klärung der Zielsetzung & Themenschwerpunkte für die Teamentwicklung
• Festlegen der Rahmenfaktoren & Organisation
• Erhebung von zusätzlichen Themen bei allen Teilnehmer*innen mittels Onlinevorabfragebogen oder Einzel-/Kleingruppengesprächen im virtuellen Raum
• Finale virtuelle Abstimmung der Themenschwerpunkte & Design mit Führungskraft

Virtuelle Teamentwicklung – mögliche Fokusthemen

• Schaffen eines gemeinsamen Bildes in Bezug auf Status Quo, Zukunftsbild & Ziele in ungewissen Zeiten
• Umgehen mit Unsicherheiten und Veränderungen – gerade jetzt Vertrauen geben!
• Optimierung von Informationsfluss, Kommunikationskanälen & Meeting-Strukturen im virtuellen Raum
• Verständnis schaffen für unterschiedliche Persönlichkeitstypen, Arbeitsstile & Stressreaktionen in der Krise
• Bearbeiten & Lösen von Spannungen & Konflikten im Team & Umgehen mit emotionalen Belastungen im Team
• WIR-Spirit stärken, gemeinsam Energie tanken & Humor als „Krisenhelfer“

Nachhaltigkeit

• Reflexion der Umsetzungserfolge
• Besprechen möglicher Maßnahmen zur Stärkung und Sicherung der Nachhaltigkeit

Mediation – Konfliktlösung im virtuellen Raum

"Spannungen überwinden um auf Kernaufgaben zu fokussieren!"

Vorabgespräche

• Analyse der Ausgangssituation und Klärung der aktuellen Anforderungen
• Gemeinsame Definition der Zielsetzung
• Konkretisierung der Rahmenbedingungen & Organisation
• Vorbereitende Einzelgespräche mit den Konfliktparteien

Mediation - virtuelle Konfliktlösung

Phase 1: IST – SOLL Analyse

• Gemeinsame Definition der Problemsituation und der Rahmenbedingungen
• Klärung von Bereichen der Übereinstimmung und der wahrgenommenen Differenzen
• Erarbeitung des gewünschten Zielzustandes

Phase 2: Konfliktbearbeitung

• Missverständnisse bereinigen durch fragende Gesprächsführung
• Interessenorientierte Konfliktbearbeitung durch integrative Interessenserhebung
• Klärung der Differenzen

Phase 3: Lösungssuche

• Optionen entwickeln
• Praktikable Lösungen herausfiltern
• Vereinbarungen schließen

Nachbereitung

• Vereinbarung und Rückspiegelung an den Auftraggeber
• Reflexion der Ergebnisse und der Umsetzungserfolge
• Besprechen möglicher Maßnahmen zur Stärkung und Sicherung der Nachhaltigkeit

Methodik:

• Verlagerung in den virtuellen Raum
• Wechsel der Kommunikationsform
• Abseits der Tagesroutine